同样是杭州市参保用户，同样关注了微信号，为啥别人去医院看个头疼脑热，手机上马上能够收到医保结算提醒，什么时间、什么地方、花了多少钱，什么“当年”、“历年”、“自付”、“起付”清清爽爽。

别人想要打印参保证明，只要手机绑定杭州人力社保微信号，然后在手机上操作就可以了。而自己却绑定不了，还要跑到窗口打印？

你的心里一定在呼喊：“为什么我绑定不了？”

其实，这个问题很好解释，原因就是正常使用的用户在人力社保系统中登记了正确的手机号码，并绑定了我们的“杭州人力社保”微信服务号，所以他享受了我们人力社保诚意满满的服务。

不正确的手机号码指：社保信息库中登记的手机号码与你当前实际使用的手机号码不一致，导致你关注了杭州人力社保微信但不能通过实名认证。主要原因是参保登记的个人手机号码变更了；当初办理参保登记时没有登记手机号；参保登记的是固定电话号码；办理参保时登记的是所在单位工作人员的手机号码。

那么，遇到这样的问题，我们该怎么办呢？要怎么修改手机号码呢？去窗口跑一趟吗？

不需要！很简单，跟着我一步一步做吧！

1、打开wsbs.zjhz.hrss.gov.cn或在网上搜索“杭州市社会保险网上办事大厅”。

2、选择“个人用户登录”，切换到“支付宝二维码登录”（如果浏览器是IE的，要IE9及以上哦）。打开手机支付宝扫一扫。

3、进入网上办事大厅后，选择“业务经办”。

4、在“个人网上办事”菜单下找到“个人手机号码维护”输入号码，确认修改即可。

一气呵成有没有，完成这一步，你就能收到社保局的短信提醒了。

那如何获得医保消费、缴费账户余额不足等微信提醒呢？如何享受保险转移、社保查询、医保个人历年账户划转、参保证明打印等功能？已经修改了手机号码的你只需要关注“杭州人力社保”微信服务号，再实名认证就可以了。

是不是很简单，赶紧自己登陆查看一下，社保问题轻松解决！