2024-02-27 阅读次数: 1932
近年来,甘肃省张掖市甘州区人社局认真贯彻省、市、区主动创稳工作会议精神,全力克服经济下行压力,紧盯人社领域十大风险,以思路创新、机制变革、作风转变、责任靠实为突破,以实际实效为导向,全方位维护劳动者合法权益,力保根治欠薪工作质效双增,不断夯实和谐稳定压舱石。
一是聚力综合施治守底线,着力化解欠薪劳资纠纷。把保障农民工工资支付工作作为一项重要的政治任务和民生工程,坚持协商与执法两手抓、防欠与清欠两手硬、治标与治本两促进,以创建农民工“无欠薪”城市为目标,创新实行根治欠薪“12345”工作机制,不断优化“陇明公”服务平台,强力推进根治欠薪冬季专项行动。一季度解决拖欠农民工工资案件518件,结案率100%,为农民工追回工资3002万元,力保“两节”两节期间安全稳定,2023年度保障农民工工资支付工作被市政府考核为A级。
二是聚力补齐短板抓前端,多元化解劳动人事争议。切实将被动受理裁决向主动引导调解转变,成立甘州区劳动人事争议调解中心、农民工工资争议速裁庭,法学教研实习实训基地,形成了具有甘州特色的矛盾纠纷多元化解工作格局。全区18个乡镇、5个街道基层调解组织实现全覆盖,指导企业建立劳动争议调解组织110个。一季度受理争议案件102件,涉及金额217万元,调解成功率72.6%,结案率99.6%。
三是聚力系统整治优服务,一站式化解急难愁盼问题。以“高效办成一件事”为切口,变“群众上门”为“直达服务”,变“被动接访”为“主动化解”,创新打造以“一岗二码三办四提升”为核心的甘州人社为民服务“直通车”,提升群众对人社事项办理满意度。运行以来共受理群众“急难愁盼”事项15件,办理常规业务1万余件,提供咨询解答8200多件;推动解决一批跨部门、跨地域、跨年代的“钉子案”“骨头案”,有效维护了群众利益。(陈增哲)