编者按

上工要做哪些事？劳动合同签订要注意哪些细节？在就业过程中如何提升自己的职业能力？发生工伤怎么办？日前，省人力社保厅在全省范围内组织开展“开工第一课”活动，进企业、进园区、进项目施工现场，为广大企业和劳动者提供用工管理和权益保障方面的政策宣传和答疑解惑。

发生劳动争议怎么办？

“三步走”维护合法权益

宣讲人

劳动人事争议仲裁院求丽

发生劳动争议怎么办？

如果与用人单位发生劳动争议，可以“三步走”来维护合法权益。

第一步：找单位协商调解。找单位的劳动关系协调员、人事主管表达诉求，进行协商。如果单位有劳动争议调解委员会的，可以直接找调解员进行调解。

第二步：就近申请调解。找单位协商不成的，可以就近找乡镇（街道）、工业园区的劳动争议调解中心申请调解。这里有两点建议：一是能协商调解的，尽量协商调解，因为不用花太多精力与时间，又维护了权益。二是调解过程中，既要努力争取权利，更要做到灵活有度适当妥协，努力达成调解。

第三步：如果调解不成，或者不愿意调解的，可以申请劳动争议仲裁。要填写仲裁申请书，准备证据材料，向工作地或用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会立案后，通知单位应诉，组织双方开庭审理。仲裁过程中，也会组织双方调解，调解不成或不愿意调解的，仲裁委员会根据事实与法律依法作出裁决。对裁决不服的，15天内可以向人民法院起诉。一方不履行生效的仲裁调解或裁决的，另一方可以向人民法院申请强制执行。

在浙江进行劳动仲裁，除了到仲裁委员会现场外，还可以通过网络的便利方式，从提交申请、证据材料，网络庭审，视频调解，签收文书等全流程都可以在线办理。

可以通过电脑登录“浙江劳动人事争议调解仲裁网络平台”进行办理，也可以通过手机“浙里办”APP中的劳动仲裁功能进行办理。