近日，人社部调解仲裁管理司张文淼司长一行到我省开展劳动人事争议调解仲裁工作专题调研。

张文淼司长一行先后深入西宁市城东区人社局、韵家口镇劳动人事争议调解中心、青海省利源劳务公司劳动争议调解委员会，通过听取汇报、座谈交流、实地查看等形式，对我省劳动人事争议调解仲裁相关制度政策贯彻落实情况、疫情期间劳动人事争议案件处理、劳动争议调解组织建设、调解仲裁实体化建设和队伍建设等情况进行了实地调研，对各地调解仲裁工作中存在的问题、疑惑从工作思路和具体方式方法上逐一进行解答回应并提出了意见建议。

调研中，张文淼司长对近年来我省劳动人事争议调解仲裁工作给予充分肯定，特别是对调解仲裁信息化建设、数字化标准化仲裁庭建设及近年来劳动人事争议仲裁院建设取得的成效给予了充分肯定。他指出，青海属于经济欠发达省份，劳动人事争议案件总量小，但人社部门高度重视劳动关系领域风险防控，调解仲裁工作在依法维护当事人合法权益、维护劳动关系和谐稳定中发挥了重要作用。

对于如何结合地区实际，进一步做好调解仲裁工作，他要求：一要加强预防调解。充分发挥基层调解组织的前端性、基础性作用，最大限度把劳动人事争议解决在基层、消除在萌芽状态。二要加强队伍建设。通过多种方式、渠道发展壮大调解仲裁工作力量，不断提升调解仲裁工作人员能力，提高队伍的专业化水平。三要加强信息化建设。积极推广使用仲裁办案系统和“互联网+调解”服务平台，用信息化手段提升争议处理效能。四要加强行风建设。要立足于调解仲裁职能职责，在依法规范的前提下简化争议处理流程，为当事人提供优质高效便捷的调解仲裁服务。